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Junior Technical Account Manager

Created on 22-06-2020
Location Milan

Description

Vuoi partecipare ad un progetto tecnologico innovativo che guarda al futuro?


Il Team Axerve sta cercando un giovane laureto/laureando da inserire nel team di Operations Ecommerce che aiuti i clienti di Axerve ad integrare i nostri servizi API. 


Nel team ti occuperai di: 

- Supporto tecnico ai clienti primari: attraverso un contatto frequente con primari clienti o prospect di Axerve, in call o di persona presso i loro uffici, li supporterai nell’adozione delle soluzioni tecniche più opportune.

- Attività di Pre-sales: assiemi ai colleghi dell’ufficio vendite, studierai le soluzioni tecniche da proporre ai nuovi clienti.

- Analisi Bug: attraverso la tua conoscenza approfondita del prodotto supporterai il team IT nell’individuare i big.

- Analisi dati: costruirai report custom scrivendo query ad hoc.

- Assistenza di secondo livello: supporterai l’assistenza di primo livello nella gestione dei ticket complessi.

- Gestione del prodotto: collaborerai con il team di Product Management ed IT per fornire feedback dal mercato sulle evoluzioni necessarie per mantenere competitivi i nostri servizi.


L’attività richiede forte autonomia, intraprendenza e capacità di lavorare in team 

 
Requisiti: 

• Forte passione per la tecnologia;

• Laurea in discipline tecniche (ingegneria informatica, elettronica o delle telecomunicazioni, laurea informatica, matematica, fisica…)

• Capacità di lavorare sia in team che in autonomia;

• Chiara comprensione delle interfacce REST e SOAP e dei vari modelli di integrazione;

• Conoscenza del linguaggio SQL;

• Buona conoscenza dell’inglese sia scritto sia parlato.

• Gradita conoscenza (anche base) di programmazione backend e frontend


Sede: Torino / Milano / Biella


Benefit

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