Werkstudent/in im Community Management

Description

Freu dich auf eine spannende Tätigkeit in einem schnell wachsenden Startup-Unternehmen.

Du unterstützt das deutsche Community Management außerhalb der Bürozeiten (abends und an Wochenenden) in Homeoffice sowie nach Verfügbarkeit während der Bürozeiten in unserem zentral gelegenen Hamburger Büro. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt ca. 15 Stunden. 

Aufgaben

• Kontrolle von User Generated Content auf der BlaBlaCar-Plattform
• Moderieren des BlaBlaCar Live Chats: Beantworten von Mitgliederfragen zum Anbieten und Reservieren von BlaBlaCar-Fahrten 
• Strukturierte Dokumentation von Mitgliederfeedback
• Feedbackanalyse