(Junior) Operations Manager DACH (m/w/d)

Created on 10-01-2019

Location Munich

CLOSED VACANCY Apply now

Description

• Du überwachst die ordnungsgemäße Durchführung unserer Fahrten im deutschsprachigen Markt und löst auftretende Unregelmäßigkeiten pragmatisch zur Zufriedenheit unserer Kunden
• Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung in unseren deutschsprachigen Märkten
• Du analysierst Qualitätsdaten, erstellst Berichte und gibst wertvolles Feedback an unsere Buspartner
• Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Qualität und arbeitest selbstständig an Projekten im Bereich Operations
• Du bist verantwortlich für die Planung komplexer Kundenanfragen und koordinierst deren Durchführung (falls notwendig auch vor Ort) • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Qualitätsmanagement, Eventmanagement, alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem ähnlichen Bereich
• Du verspürst eine große Eigenmotivation ein noch junges Produkt mitzuentwickeln
• Du bewahrst einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen auch in unübersichtlichen Situationen
• Organisatorisches Geschick, eine strukturierte Arbeitsweise und analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• Du lernst gern aus Deinen Erfahrungen und bringst diese ein, um Prozesse und Tools ständig zu verbessern
• Gute MS Office-Kenntnisse (speziell Excel), Salesforce und/oder Power BI Kenntnisse sind von Vorteil
• Du bist bereit außerhalb unserer Bürozeiten im Notfall telefonisch erreichbar zu sein (ca. 6 Wochen im Jahr)
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch (jede weitere europäische Sprache ist von Vorteil)