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(Junior) Operations Manager DACH (m/w/d)

Munich

Vacancy opened 10-01-2019

Description

• Du überwachst die ordnungsgemäße Durchführung unserer Fahrten im deutschsprachigen Markt und löst auftretende Unregelmäßigkeiten pragmatisch zur Zufriedenheit unserer Kunden
• Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung in unseren deutschsprachigen Märkten
• Du analysierst Qualitätsdaten, erstellst Berichte und gibst wertvolles Feedback an unsere Buspartner
• Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Qualität und arbeitest selbstständig an Projekten im Bereich Operations
• Du bist verantwortlich für die Planung komplexer Kundenanfragen und koordinierst deren Durchführung (falls notwendig auch vor Ort) • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Qualitätsmanagement, Eventmanagement, alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem ähnlichen Bereich
• Du verspürst eine große Eigenmotivation ein noch junges Produkt mitzuentwickeln
• Du bewahrst einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen auch in unübersichtlichen Situationen
• Organisatorisches Geschick, eine strukturierte Arbeitsweise und analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• Du lernst gern aus Deinen Erfahrungen und bringst diese ein, um Prozesse und Tools ständig zu verbessern
• Gute MS Office-Kenntnisse (speziell Excel), Salesforce und/oder Power BI Kenntnisse sind von Vorteil
• Du bist bereit außerhalb unserer Bürozeiten im Notfall telefonisch erreichbar zu sein (ca. 6 Wochen im Jahr)
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch (jede weitere europäische Sprache ist von Vorteil)

common.workspaces

Benefits

After work drinks
After work drinks
Anniversary gift
Anniversary gift
Employee referral bonus
Employee referral bonus
Free bus rides
Free bus rides
Health insurance
Health insurance
Maternity/paternity leave
Maternity/paternity leave
Mobile language course
Mobile language course
Paid sick days
Paid sick days
Performance bonus
Performance bonus
Regular team events
Regular team events
Relocation support
Relocation support
Table football
Table football

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