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Area Manager - München (w/m/d)

Created on 17-08-2018

Description

foodora - bringing good food into your everyday!


foodora ist ein in Berlin ansässiger Essens-Lieferdienst, der exklusiv mit lokalen Restaurants in über 21 Ländern weltweit zusammenarbeitet.


Unsere Kunden können mit Hilfe unserer App (für iOS oder Android) oder unseres Webportals schnell ihr Lieblingsessen der angesagtesten Restaurants der Stadt zu sich nach Hause oder ins Büro bestellen. Unseren Partnerrestaurants bieten wir eine on-demand-Flotte von Fahrradkurieren und machen es damit unseren Kunden leicht sehr gutes Essen zu sich nach Hause zu bestellen.


Wir erweitern gerade unser Team in Europa, Asien, Kanada und Australien und sind daher immer auf der Suche nach schlauen Köpfen, die Teil unseres Teams werden wollen. Wir möchten nicht nur unseren Kunden qualitativ hochwertige Speisen bringen, sondern food delivery neu definieren, indem wir mit den besten Restaurants mit den besten Speisen zusammenarbeiten.


Für den Standort München suchen wir Dich als Area Manager (w/m/d)!


Als Area Manager betreust du ein Team von bis zu 150 Fahrern und führst sie zu ihrem vollen Potenzial.


Deine Aufgaben:


  • Du betreust einen Teil unserer Fahrerflotte und bist verantwortlich für bis zu 150 Fahrer
  • Du bist der erste Kontakt für alle Fahrer und kümmerst dich um ihre Anfragen und Probleme
  • Du bist bereit, selbst Schichten zu fahren und Training Rides mit neuen Fahrern durchzuführen
  • Du kümmerst dich besonders um unsere neue Fahrer vor und nach ihren ersten Schichten
  • Du überprüfst täglich Werte deiner Fahrer und kontaktierst diese persönlich bei Problemsituationen
  • Du sorgst dafür, dass die Fahrer deines Teams langfristig ein zuverlässiger und zufriedener Teil unserer Fahrerflotte werden
  • Du bist aufmerksam für allgemein relevante Probleme, die deine Fahrer haben und gibst diese entsprechend weiter
  • Du managst ein Team von Rider Captains, die unsere Fahrer langfristig betreuen
  • Du optimierst und entwickelst selbst Prozesse mit uns

Deine Qualifikationen:



  • Du bist ein Kommunikationstalent und kannst andere begeistern
  • Du kennst die Stadt als Fahrradfahrer in- und auswendig, idealerweise bereits als Kurier 
  • Du hast Ideen, wie wir unsere Lieferzeiten optimieren können und erkennst Probleme bevor du mit diesen von unseren Fahrern konfrontiert wirst
  • Du kannst auch komplizierte Themen interessant erklären
  • Du bist sympathisch, geduldig und hast Spaß daran, viel zu telefonieren und viele E-Mails zu schreiben
  • Du bist bereit, für gesetzte Ziele zu kämpfen und diese zu erreichen
  • Du hast Erfahrung mit Datenanalyse und hast den notwendigen Weitblick
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
  • Idealerweise hast du Erfahrung in der Benutzung von Excel und Google Sheets


Was wir Dir bieten:


Neben allerlei Goodies wie Müsli und Obst, bieten wir Dir viele weitere Benefits und Möglichkeiten: 


  • Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents (Lasertag, Grillboot etc.)
  • Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
  • Bestes Essen aus Deinem Lieblingsrestaurant, inklusive Mitarbeiterrabatt

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