Claims Manager / Schadens-Bearbeiter (Komposit) (m/w/x)

Description

• Du bewertest, untersuchst und entscheidest alle eingehenden Versicherungsfälle schnell und transparent, um dem Kunden einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Du gibst Kunden bei Problemen und Fragen zu ihrem laufenden Versicherungsfall immer eine freundliche und transparente Auskunft
• Du recherchierst jeden Schadensfall genau und untersuchst dabei auch Dokumente von allen Beteiligten Parteien sowie dem Versicherten
• Du kategorisiert verschiedene Schadensfälle und setzt wichtige Impulse innerhalb der Organisation für Automatisierung und Prozessverbesserungen
• Du managst und optimierst unsere Prozesse und Zusammenarbeit mit externen Partnern, z.B. Third-Party-Administrators (TPAs)
• Du hast Lust schnell zu lernen und eine exzellente digitale Schadenserfahrung für unsere Kunden zu gestalten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einer Versicherung oder ein vergleichbares Studium 
• Du besitzt 2-3 Jahre Berufserfahrung mit sehr guter Kenntnis in der Regulierung von Sach-Schäden (idealerweise mit Fokus auf Hausrat und Haftpflicht-Schäden)
• Du kommunizierst gerne und professionell mit Kunden und Kollegen
• Du kannst Prozessmuster erkennen und bist stets auf der Suche nach Verbesserungs- oder Automatisierungsmöglichkeiten
• Du stellst höchste Qualitätsansprüche an dich selbst und bist nicht bereit davon abzuweichen
• Du bist empathisch und begeisterst dich voll und ganz für unsere Kunden
• Du hast ein hands-on Mindset und bist tech-affin

• Arbeiten in einem dynamischen und werteorientierten Startup
• Ein eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
• Ein dynamisches Team, das mit Passion, Kreativität und Ehrgeiz versucht, die Versicherungswelt zu verbessern und Erfolge gemeinsam feiert
• Offenes, modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Kostenlose Getränke sowie Müsli, Joghurt und frisches Obst