Werkstudent – Customer Order Management (m/w/d)

Description

Willkommen zuhause - als Werkstudent – Customer Order Management bei home24

Als Europas größter Home & Living-Online-Shop mit über 1.000 Mitarbeitern in 8 Ländern bietet home24 ein vollkommen neues Einkaufserlebnis für Möbel und Wohnaccessoires im Netz. Unsere tägliche Mission ist es, Kunden neben dem besten Produktsortiment on top den besten Service zu bieten. Genau hierfür benötigen wir frische Ideen, 100 % Motivation und echte Begeisterung, für das, was wir tun. Deshalb setzen wir auf Mitarbeiter, die sowohl für die Digitalisierung als auch für Modern Living, Serviceorientierung und eine agile Unternehmenskultur brennen.

Unser Team „Customer Order Management“ beschäftigt sich mit den operativen Prozessen rund um den Kundenauftrag. Wir sorgen für saubere Abläufe, übernehmen Analysen und Monitoring und betreuen die Klärfallbearbeitung direkt im System. 

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir dich ab sofort bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:Werkstudent (m/w/d) Customer Order Management

So unterstützt du home24 als Werkstudent

• Du löst spannende Probleme rund um unsere Kundenbestellungen an der Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen (Einkauf, Lieferantenmanagement, Distribution und Customer Service)
• Zudem arbeitest du in unterschiedlichen SAP Modulen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Verkaufsprozesse bei
• Du analysierst Kundenaufträge im Rückstand, findest die Ursachen und übernimmst auch hier die Kommunikation
• Des Weiteren unterstützt du bei Analysen, Auswertungen und dem Testen neuer eingeführter Prozesse, insbesondere in dem SAP SD Modul

Das bringst du mit zu home24

• Du bist eingeschriebener Student und 20 Stunden pro Woche verfügbar (Eine Stundenaufstockung in der vorlesungsfreien Zeit ist möglich)
• Du bist neugierig auf E-Commerce Prozesse und arbeitest gern teamorientiert und engagiert.
• Nice to have: Erste Berufserfahrungen aus absolvierten Praktika
• Außerdem kannst du gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen sowie Englischkenntnisse für den täglichen Arbeitsalltag

Das erwartet dich bei home24

• Eine steile Lernkurve durch die Übernahme spannender Querschnittsthemen in unserem operativen Bereich
• Viel Raum für Eigenverantwortlichkeit, persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und die Möglichkeit deine Zukunft selbst mitzugestalten
• Eine offene Unternehmenskultur zum Lernen, Teilen neuer Ideen, Lösen von schwierigen Problemen und die Möglichkeit deine Kreativität unter Beweis zu stellen
• Freue dich außerdem über interne und externe Mitarbeitervorteile sowie täglich kostenloses frisches Obst und Getränke und regelmäßige Firmen- und Teamevents

Wenn du unsere spannende Erfolgsstory mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf eine Deine aussagefähige Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevanten Zeugnissen, unter Angabe deiner Verfügbarkeit über unser Bewerbungsportal Jobvite.

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