CLOSED VACANCY
Apply now
Description
Deine Aufgaben:- Ansprechpartner für die Kunden von Lesara am Telefon oder via Email
- Kundenservice und Betreuung bei Fragen bezüglich Produkten, Versand und Rückversand, Zahlung sowie Reklamation
- Annahme, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von Support Anfragen per Telefon oder Email
- Eigenständige Reklamationsbearbeitung und -beantwortung
- Pflege von Kunden- und Stammdaten im CRM System
- Weitere Aufgaben im Bereich Kundenservice und –betreuung
Dein Profil:
- Idealerweise erste praktische Arbeitserfahrung im Customer Service und Erfahrungen mit den Tools Zendesk und Magento
- Teamfähigkeit, kommunikatives Wesen, hoher DienstleistungsgedankeHohe soziale Kompetenz
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Italienisch und Basics in Englisch
- Proaktive Arbeitsweise, Begeisterungsfähigkeit und den Willen, "etwas zu bewegen"
Das erwartet dich bei uns:
- Ein herausfordernder Arbeitsbereich in einem dynamischen Team
- Flache Hierarchien und ein starker Zusammenhalt
- Ein spannendes und breites Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum
- Praktische und unternehmerische Einblicke in ein rasant wachsendes Start-up
- Regelmäßige Teamevents und viele Specials
Benefit
Brand-new Of...
employee dis...
Flat hierarc...
Free Water, ...
Inhouse Gym ...
Language les...
Teamevents
CLOSED VACANCY
Apply now