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KYC Spezialist

Created on 26-10-2018
Location Berlin

Description


Wir sind Die mobile Bank.Unsere Vision ist es, eine Bank zu schaffen, die jeder gerne nutzt.Technologie und Design machen alles möglich, was wir tun.


N26 ist Europas erste mobile Bank mit europäischer Vollbanklizenz. Wir haben Banking neu gestaltet, um es einfach, schnell und zeitgemäß zu machen. 2013 von Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal gegründet, hat N26 mittlerweile über 500+ Mitarbeiter und mehr als 1.5 Mio. Kunden in den 18 Ländern. Seit Januar 2015 ist N26 auf Android, iOS und Desktop Geräten verfügbar. Neben AllianzX, Tencent, Li Ka-Shings Horizons Ventures and Valar Ventures haben Mitglieder des Zalando Management Boards, EarlyBird Ventures, Redalpine Ventures und weitere in Summe über 215 Millionen US-Dollar in N26 investiert.




Deine Rolle
  •  Als KYC-Spezialist nimmst du Verifikations-Videoanrufe mit unseren zukünftigen Kunden entgegen.
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere neuen N26-Kunden und in den meisten Fällen das einzige Gesicht, welches die Kunden sehen werden. Das heißt, dass du N26 repräsentierst.
  • Nach einer internen Schulung verifizierest du die Identität unserer Kunden und überprüfst die ID-Dokumente. Damit bist du dafür verantwortlich N26 vor Betrügern aller Art zu schützen und unterstützt direkt die AML-Abteilung.
  • Außerdem gibst du erste Informationen über das neue Konto und die enthaltenen Funktionen unserer Kunden weiter.
  • Um unsere Kunden glücklich zu machen, gehst du mit Professionalität und Freundlichkeit voran.
Dein Profil
  • Du besitzt eine hohe Servicementalität sowie arbeitest du konstruktiv und lösungsorientiert.
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest strukturiert.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch sowie in Französisch, Deutsch, Spanisch oder Italienisch.
  • Freundliche, energische Persönlichkeit, aufrichtig daran interessiert, Menschen zu helfen (Erfahrung in der Dienstleistungsbranche ist ein großes Plus) .
  • Fähigkeit, unter Stress ruhig zu bleiben.
  • Tiefes Verständnis der N26-Produkte, gute Erfolgsbilanz / Fähigkeit zum Cross-Selling.
  • Erfahrener Nutzer von MS Office, Salesforce ist ein Plus.
  • Du bist zuverlässig und pünktlich. 
Was wir Dir bieten
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung.
  • Verantwortungsvolle Position in einem höchst motivierten und talentierten Team.
  • Flache Hierarchien, sowie offene Kommunikation.
  • Stack der neuesten Technologien.
  • Individuelles Budget für professionelle Weiterentwicklung.
  • Die Wahl zwischen einem Mac oder Windows Laptop.
  • Bleibe auf dem neuesten Stand durch unser InsideN26 Magazine.
  • Finden Sie einen Karriereweg. Nicht nur ein Job. Einige unserer Vorteile finden Sie auf unserer careers Seite. Careers.

Hört sich gut an? Sende uns deine Online-Bewerbung und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.


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