Description
Diese Chance bietet sich dirAls Customer Service Intern bist du bei uns ein Happiness Deliverer und hilfst mit, unser Ziel uns zu dem Sportartikelhändler mit dem besten Kundenservice zu entwickeln und Realität werden zu lassen. Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und verantwortlich für ihre Anfragen über Telefon und Email. Du nimmst proaktiv Verbindung mit unseren Kunden auf und steuerst sowie unterstützt unser Verkaufsteam. Zudem bearbeitest und verarbeitest du Aufträge in unserem CRM.
Du arbeitest in einem jungen Kernteam in Zürich und in täglicher Interaktion mit unseren Teams in verschiedensten Ländern der Welt. Bei deiner Arbeit wirst du von modernster Technologie unterstützt, welche dir tagesaktuelle Auskunft über die Auftragssituation gibt und eine einfache Auswertung und Darstellung dieser Informationen ermöglicht.
Dein Team
Was bringst Du mit, neben deiner Liebe zum Sport
Du interessierst dich für die Sportartikelindustrie und konntest optimaler Weise bereits erste Erfahrungen in diesem Gebiet sammeln (auf der Fläche oder im Büro)
Kommunikation ist deine Leidenschaft. Du sprichst und schreibst fliessend English und hast gute Deutsch Kenntnisse.
Du bist motiviert und bereit zusammen mit einem jungen Team fachlich und persönlich zu wachsen
Du freust dich auch bei Themen mitzuarbeiten, die nicht direkt in deinem Aufgabenbereich liegen
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und greifst gerne zum Telefon. Als Kommunikationsprofi bist du einfühlsam, geduldig, höflich und kannst angemessen auf die jeweilige Situation reagieren. Manchmal kannst du auch auf sympathische Art hartnäckig sein
Du reagierst auch dann freundlich, wenn du etwas nicht weißt. Solche Sachverhalte klärst eigenverantwortlich ab und entwickelst optimale Lösungen
Was wir dir bieten