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Data Operations Manager (Paris)

Created on 31-01-2018
Location Paris

Description

Stuart est la plateforme qui a pour ambition de transformer le marché de la livraison du dernier kilomètre. Gr'ce au développement d’une technologie de pointe sur 3 canaux (API, web, mobile) Stuart connecte des professionnels, des clients et une flotte de coursiers indépendants pour offrir un service innovant dans un marché en pleine mutation.

Fort de sa technologie et de son succès grandissant, Stuart ouvre son capital en février 2017 au groupe Geopost, leader européen de la livraison express. L’objectif est clair : accélérer le développement et incarner l’ambition du groupe de transformer la livraison urbaine. Stuart devient le bras armé d’un groupe solide pour transformer le paysage de la livraison en ville.

Nous entrons ainsi dans une nouvelle phase, cherchant à pérenniser notre position de leader et à relever les défis inhérents au dernier kilomètre en inventant les solutions de demain.

Actuellement présents à Paris, Londres, Barcelone, Madrid, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Lille, Nantes, Strasbourg nous prévoyons un développement dans de nombreuses autres villes en Europe sur 2018.

Pour accompagner cette croissance, nous sommes à la recherche d'un Operations Data Manager.

En tant qu'Operations Data Manager, vous serez en charge de l’équipe Ops Data, dont la mission est de fournir les outils analytiques nécessaires à la bonne conduite des Opérations en France. L’équipe Ops Data est centrale au sein des Opérations : elle intervient pour faire de chaque décision une réussite, apportant l’intelligence opérationnelle requise.

Votre principal objectif : gérer l’équipe Ops Data et délivrer les outils/ analyses qui permettent aux opérations d’être le plus efficientes possibles.

Plus concrètement cela veut dire :

  • Confronter les données historiques et la demande prévisionnelle des clients pour générer des prévisions de volumes de courses
  • Intervenir sur toute la chaîne de valeur des opérations de la génération de candidature coursier à la gestion de la marge brute pour assurer un suivi méthodique et implémenter les outils et processus automatisés permettant d’absorber la croissance continue
  • Maintenir et développer l’outil de CRM construit en collaboration avec les équipes commerciales pour s’assurer de développer les clients existants, limiter l’attrition et développer une première expérience de qualité
  • Collaborer avec l’équipe Data Science centrale sur les développements de projets coeur tels que le dispatcher ou encore le data warehousing
  • Construire des tableaux de pilotage de la performance opérationnelle chez Stuart, en liaison direct avec les équipes opérations, finance et commerciales
  • Intervenir sur les sujets de stratégie long terme du Groupe en construisant les modèles de forecast des performances et en évaluant l’impact potentiel de features à venir

Requirements

Ce que nous cherchons chez vous :

  • Une forte autonomie et un esprit entrepreneur - chaque projet chez Stuart est comme la création d’une petite entreprise dont vous êtes le patron
  • Un esprit d’équipe à toute épreuve - chez Stuart si nous réussissons, c’est avant tout ensemble
  • Une approche pragmatique des situations - tout ce que nous faisons, nous le faisons parce que cela a un impact direct sur la performance de l’activité
  • Une volonté de développer les autres - en tant que Manager chez Stuart, votre rôle est de vous assurer de la progression et du développement des membres de votre équipe
  • Un esprit analytique et rationnel - Stuart est une entreprise où la data est reine et guide les choix business

Prérequis :

  • 1 à 3 ans d’expérience à un poste similaire ou une expérience en consulting
  • Master (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire)
  • D’importantes compétences en gestion de projet et en organisation
  • Des compétences analytiques avancées, la maîtrise d’Excel, la maîtrise de tout ou partie du toolkit suivant est un gros plus :
    • SQL
    • Python ou R - librairies d’analyse et de machine learning (Pandas, Scikit,...)
    • Tableau ou Periscope
  • Une forte volonté de s’impliquer dans un projet entrepreunarial

Benefits

  • Un CDI à pourvoir dès que possible
  • Un environnement de travail passionnant dans une entreprise avec une vision ambitieuse
  • Un poste exposé pour des impacts concrets et immédiats
  • Des extras (déjeuner offert, abonnement à une salle de sport, événements d’entreprise,...)
CLOSED VACANCY Apply now

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