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Senior Account Manager

Created on 03-04-2020
Location Paris

Description

Créé en 2015 et adossé depuis 2 ans au groupe La Poste, Stuart réinvente la livraison urbaine express: notre application met en relation les commerçants () avec une flotte de coursiers indépendants ‍️ géo-localisés pour livrer leurs produits et commandes aux consommateurs finaux.

Notre mission: construire le futur de la livraison de demain géo-localisée, ultra rapide (30 minutes), éco-responsable et abordable : https://youtu.be/GqqXW9FhOAU .

Nous sommes aujourd’hui présents dans 100+ villes en Europe avec 300 collaborateurs sur 4 bureaux, et plus de 2000 entreprises clientes parmi lesquelles Carrefour, Zalando, Nike, Monoprix, IKEA, Decathlon, Mcdonald’s, Franprix, Just Eat, Frichti, Leroy Merlin, The Kooples et continuons de grandir à grands pas!

L'équipe "Account Management" gère un portefeuille de plus de 60 clients sur 4 grandes verticales : la food, la grande distribution, le retail et le messenger.

Pour accompagner la croissance et développer notre portefeuille clients, nous recherchons un Senior Account Manager, souhaitant avoir un réel impact dans l'une des startups les plus prometteuses d’Europe!

Missions

Sous la responsabilité de Charlotte Rigot :

  • Gérer et développer une relation long-terme et développer un portefeuille de grands comptes stratégiques
    • Définir et mettre en œuvre des stratégies de croissance en toute autonomie
    • Anticiper, analyser les problèmes que peuvent rencontrer les clients et proposer les meilleures solutions
  • Être force de proposition pour accroître les performances et collaborer etroitement avec tous les autres services (Marketing, Finance, Business Development) stratégiques pour le succes de l'équipe commerciale, influencer les meilleures actions
  • Réaliser et pitcher des présentations et reportings pertinents et convaincants, en interne et pour vos clients
  • Aider à la construction de process pertinents pour l'équipe Account Management

Requirements

  • Vous justifiez d’une expérience d'au moins 4/5+ ans en Sales et/ou Account Management
  • Orienté(e) solutions: vous savez vous adapter, proposer des solutions et prendre des initiatives
  • Pragmatique et organisé(e): capacité a mener des projets en interne avec plusieurs interlocuteurs, de différentes équipes
  • Orienté(e) chiffres, esprit d'analyse
  • Approche Consulting: capacité a bien comprendre les besoins client et offrir les meilleurs produits / service adaptés
  • Experience dans une entreprise a taille humaine / startup a forte croissance / retail / logistics sera fortement apprecié :-)

Benefits

  • Package compétitif
  • Environnement international, 10+ nationalités dans nos bureaux 8 avenue des Ternes (Paris 17ème)
  • Remboursement à hauteur de 100% de la carte Navigo
  • Petit-déjeuner, boissons et snacks a disposition au bureau, Tickets restaurant via Lunchr à hauteur de 13€/jour
  • Afterworks réguliers, soirées, activités sportives et offsite annuel (Ibiza en 2019!)
  • Votre abonnement à une salle de sport offert
  • Equilibre vie pro/vie privee: options teletravail, flexitime, RTT
  • Excellente mutuelle avec Alan
  • Cours de francais / anglais
  • Formation solide et reguliere organisee par un departement dédié
  • Localisation => le “bon” centre-ville pour tous nos bureaux
  • Structures “flat”, réelle transparence
  • Autonomie évidente avec tout le soutien dont tu auras besoin
  • Progression de carriere claire et structurée
  • Promotions significatives

Logistics for a sustainable world.” That is the mission at the heart of Stuart Delivery. While customer expectations around the delivery experience are skyrocketing, cities are limiting traditional logistics methods to improve congestion, pollution and liveability. The convergence of these two trends means that a disruptive approach to last mile delivery is not a nice-to-have but rather an inevitability.

Stuart sits at the crossroads of the future, using our best-in-class proprietary dispatch technology to connect small and big businesses alike to a shared fleet of geo-localised couriers. The result? Efficient, reliable, eco-friendly delivery to help retailers to meet their customers’ demands.

We launched in 2015 with a big vision and a handful of clients. 5 years later couriers on our platform complete tens of millions of deliveries annually for the biggest brands across retail, e-commerce, grocery and food.

Stuart is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We don't discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status.

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