City Manager - Milano

Description

Chi cerchiamo

Per la Lombardia, cerchiamo un City Manager Milano che dovrà sviluppare le attività strategiche di S24, gestire un team di shopper ed assicurare solide relazioni con i retailer locali.

Le responsabilità tipiche del City Manager includono l'implementazione e monitoraggio delle azioni di S24 nell'area di competenza, l’organizzazione e lo svolgimento di sessioni di colloqui per reclutare e selezionare shopper, la supervisione dell’intera flotta e l'analisi dei punti vendita utilizzati dai clienti nell'area.

Il City Manager inoltre avrà in carico la risoluzione di problemi più o meno urgenti che si verificano nella gestione quotidiana della flotta di shopper e degli ordini da consegnare.

Infine sulla base dell’esperienza quotidiana e del contatto diretto con gli shoppers e con i retailer dovrà fornire delle linee guida per l’implementazione del prodotto.

Chi siamo

Supermercato24 è il primo player italiano della spesa online, con consegna a domicilio in giornata, anche in un’ora.

Nata a Verona nel 2014, Supermercato24 è stata la prima realtà ad applicare un modello innovativo che permette al cliente di scegliere il supermercato di fiducia, ordinare la spesa on-line e affidarsi ad un personal shopper che la consegnerà all’indirizzo desiderato entro un’ora o nella fascia oraria richiesta. 

Ruolo e responsabilità

• Colloqui e selezione degli shopper
• Formazione, sviluppo e gestione del team di shopper
• Supervisione della consegna degli ordini e risoluzione dei problemi
• Qualità delle consegne e customer satisfaction
• Analisi dei dati per identificare le cause di problemi e le risoluzioni
• Prendere decisioni critiche per il business facendo un bilancio tra priorità e risorse

Perché scegliere Supermercato24

• Offriamo estrema responsabilità, libertà di azione, possibilità di apprendimento, crescita e riconoscimenti
• Abbiamo i migliori investitori, un team brillante e ambizioni molto alte
• Se sei molto ambizioso e pensi che una crescita 10X significhi sottovalutarsi, allora sei nel posto giusto perché ad oggi non ci sono molte realtà in Europa con tali ambizioni
• Lavoriamo in un mercato molto vasto che è rimasto immune all’innovazione negli ultimi 20 anni.

Capacità e competenze

• Laurea triennale o specialistica, preferibilmente in facoltà quantitativa
• Problem solving
• Forte orientamento all’azione e alle decisioni
• Gestione dello stress
• Passione per le start up
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Organizzazione e autonomia
• Capacità analitiche
• Capacità comunicative

Di preferenza

• Esperienza di vendita
• Esperienza di team leading
• Esperienza in logistica e/o operations
• Esperienza in un’azienda tech