Analista Tecnico (Expert IT)

Descrizione

Avvera, società di credito al consumo parte del gruppo Credem porta con sè le dinamiche tipiche di una start up (Innovazione Tecnologica, Dinamicità, Continua evoluzione) all'interno del mondo del Credito.

Avvera è alla ricerca di un Analista Tecnico  che voglia definire il futuro dei servizi finanziari diventando protagonista di un progetto di sviluppo di un pacchetto di riferimento per il mercato dei prestiti.

Ambiti di responsabilità: 

Ti occuperai di governare lo sviluppo del pacchetto applicativo sia dal punto di vista funzionale che tecnico. in particolare: 

• Condurre e/o partecipare a numerosi progetti evolutivi su molteplici ambiti anche con forti connotati innovativi 
• Gestione delle attività “running” dei sistemi applicativi della società e coordinamento dei fornitori di riferimento ingaggiati su attività di “maintenance” (AM, FM, ecc.).
• Incident Management (problem solving, apertura dei ticket ai fornitori, monitoraggio evoluzione ticket e attivazione procedure di escalation, gestione dei processi di comunicazione/reporting all’interno dell’azienda, ecc.).
• Individuazione di soluzioni di contingency/workaround in grado di ridurre al minimo i disservizi alla clientela e/o alle reti di vendita.
• Gestire il rapporto con fornitori, con gli utenti interni e con le diverse controparti del gruppo.
• Partecipare alla definizione e gestione dell’evoluzione architetturale dei sistemi.
• Change Management dei sistemi applicativi/tecnologici di riferimento e delle relative integrazioni verso sistemi interni ed esterni (test, rilasci in produzione, baby sitting, ecc.).
• Assistenza tecnico/applicativa di secondo livello a utenti interni e altre controparti (back office esterni, contact center, ecc.).
• Presidio e miglioramento dei processi e dei sistemi di riferimento.
• Analisi e gestione della sicurezza operativa.
• Monitoraggio livelli di servizio fornitori/sistemi applicativi e tecnologici.  in particolare:

Frontend

• HTML5
• CSS3
• Angular

Backend

• Sistemi IBM
• Oracle db
• Harvest

Verrai inserito nel Team IT a riporto diretto del responsabile della struttura Italo De Pietri 

Avvera SpA è organizzata in team agili a ciclo completo, ciascuno responsabile end-to-end degli obiettivi predefiniti.

•  Esperienza su gestione RUN e CHANGE di sistemi applicativi.
  
•  Esperienza su gestione ticketing e processi di assistenza/supporto.
  
•  Esperienza su monitoraggio sistemi/procedure.
  
•  Esperienza di qualche anno in aree organizzative/IT di 106 (o Banche) o in Società Informatiche o di servizi IT specializzate sul Credito al Consumo .
  
•  Competenze in termini di reti e cybersecurity.
  

Capacità/attitudini:

•  Analisi.
  
•  Problem Solving.
  
•  Capacità di interazione con le altre funzioni aziendali e buone capacità relazionali;
  
•  Gestione fornitori IT.
  
•  Gioco di squadra;
  
•  Orientamento al risultato e alla semplificazione.
  
•  Self-Empowerment e capacità di auto-organizzazione e apprendimento.

Sede di lavoro: Reggio Emilia