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Technical Account Manager - Pos

Creata il 13-04-2021
Location Biella

Descrizione

Vuoi partecipare ad un progetto tecnologico innovativo che guarda al futuro?

Vogliamo rafforzare il Team di Operations & Customer Care per migliorare la qualità del servizio offerto e per raggiungere gli obiettivi sfidanti che come Axerve ci siamo preposti.

Rispondendo direttamente all’Head of Operations e attraverso un percorso di training on the job strutturato, avrai modo di occuparsi delle seguenti attività:

  • Gestire l’operatività legata alla installazione e alla manutenzione del prodotto POS tradizionale e con tecnologia Android e dei servizi collegati a favore della clientela;
  • Mantenere relazioni operative con clienti e fornitori;
  • Estrarre ed analizzare i dati per valutare l’andamento delle attività e individuarne i miglioramenti;
  • Gestire l’approvvigionamento del materiale utile allo svolgimento delle attività on field;
  • Coordinare e controllare le attività delle strutture tecniche sul territorio e del Customer Care;
  • Redazione manuali operativi, procedure e schede tecniche.

L’inserimento nel Team Operations & Customer Care ti consentirà di:

  • Lavorare in un ambiente giovane, professionale, collaborativo e caratterizzato da knowledge sharing;
  • Avere la responsabilità nel raggiungimento degli obiettivi e dei risultati;
  • Avere l’occasione di acquisire e consolidare competenze di problem solving, gestione priorità, mental flexibility, learning agility, selfcontrol;
  • Acquisire la responsabilità di attività e progetti.

Requisiti:

  • Diploma di istituto tecnico informatico o maturità scientifica o laureando/neolaureato in facoltà scientifiche;
  • Ottima conoscenza dei software del pacchetto MS Office;
  • Capacità di analisi, pianificazione e controllo;
  • Buona padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).

Soft skills:

  • Capacità di ascolto e analisi;
  • Problem solving;
  • Ottima predisposizione alla relazione e all’approccio consulenziale;
  • Orientamento al cliente;
  • Orientamento al risultato ed al lavoro in team;
  • Intraprendenza, autonomia operativa e velocità di apprendimento;
  • Affidabilità, precisione.

Sede di lavoro: Biella

Accetti la sfida e ti unirai al team?


















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