Descrizione
Dans une optique d’amélioration continue de nos services, nous développons des offres d’assurance automobile que nous souhaitons proposer à nos conducteurs BlaBlaCar.
Nous sommes dans ce cadre à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Clientèle Assurance France pour assister nos membres dans leur parcours de souscription en ligne.Ce à quoi vous contribuerez directement - illustratif, non exhaustif :
Améliorer la conversion/ventes en conversant/relançant les clients jusqu’au paiement, en leur présentant nos offres
Améliorer la satisfaction clients en répondant aux questions des membres (avant et après vente), ou en leur communiquant le statut d’un dossier
Etre force de proposition pour améliorer l’expérience client et les offres proposées