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(Junior) Operations Manager DACH (m/w/d)

Creata il 10-01-2019
Location Munich

Descrizione

• Du überwachst die ordnungsgemäße Durchführung unserer Fahrten im deutschsprachigen Markt und löst auftretende Unregelmäßigkeiten pragmatisch zur Zufriedenheit unserer Kunden
• Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung in unseren deutschsprachigen Märkten
• Du analysierst Qualitätsdaten, erstellst Berichte und gibst wertvolles Feedback an unsere Buspartner
• Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Qualität und arbeitest selbstständig an Projekten im Bereich Operations
• Du bist verantwortlich für die Planung komplexer Kundenanfragen und koordinierst deren Durchführung (falls notwendig auch vor Ort) • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Qualitätsmanagement, Eventmanagement, alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem ähnlichen Bereich
• Du verspürst eine große Eigenmotivation ein noch junges Produkt mitzuentwickeln
• Du bewahrst einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen auch in unübersichtlichen Situationen
• Organisatorisches Geschick, eine strukturierte Arbeitsweise und analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• Du lernst gern aus Deinen Erfahrungen und bringst diese ein, um Prozesse und Tools ständig zu verbessern
• Gute MS Office-Kenntnisse (speziell Excel), Salesforce und/oder Power BI Kenntnisse sind von Vorteil
• Du bist bereit außerhalb unserer Bürozeiten im Notfall telefonisch erreichbar zu sein (ca. 6 Wochen im Jahr)
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch (jede weitere europäische Sprache ist von Vorteil)

Benefit

Drink post lavoro

Drink post l...

Anniversary gift

Anniversary ...

Employee referral bonus

Employee ref...

Corse in autobus gratis

Corse in aut...

Assicurazione sanitaria

Assicurazion...

Permessi maternità /paternità 

Permessi mat...

Corsi di lingua mobile

Corsi di lin...

Giorni di malattia pagati

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Performance bonus

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