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Partner Care Agent (German Speaking)

Creata il 17-04-2018
Location Berlin

Descrizione

foodora - bringing good food into your everyday!


foodora ist ein in Berlin ansässiger Essens-Lieferdienst, der exklusiv mit lokalen Restaurants in über 20 Ländern weltweit zusammenarbeitet.


Unsere Kunden können mit Hilfe unserer App (für iOS oder Android) oder unseres Webportals schnell ihr Lieblingsessen der angesagtesten Restaurants der Stadt zu sich nach Hause oder ins Büro bestellen. Unseren Partnerrestaurants bieten wir eine on-demand-Flotte von Fahrradkurieren und machen es damit unseren Kunden leicht sehr gutes Essen zu sich nach Hause zu bestellen.


Wir erweitern gerade unser Team in Europa, Kanada und Australien und sind daher immer auf der Suche nach schlauen Köpfen, die Teil unseres Teams werden wollen. Wir möchten nicht nur unseren Kunden qualitativ hochwertige Speisen bringen, sondern food delivery neu definieren, indem wir mit den besten Restaurants mit den besten Speisen zusammenarbeiten.


Für unser Hauptsitz in Berlin suchen wir Dich als Partner Care Agent (m/w)!


Deine Aufgaben


  • Du stellst sicher, dass unsere neuen Partnerrestaurants einen reibungslosen Einstieg auf unserer Plattform haben
  • Du erklärst unseren Partnern wie sie unsere App und Geräte nutzen
  • Du analysierst die Leistung unserer Partnerrestaurants auf unserer Platform
  • Du berätst unsere Partner wie sie ihre Leistung bei uns verbessern können
  • Du organisierst zusammen mit unseren Partnern Marketing Aktivitäten

Deine Qualifikationen


  • Du bist offen, geduldig und kommunizierst gerne mit Menschen
  • Du bist flexibel und kannst dich schnell auf Veränderungen einstellen
  • Du kannst auch komplizierte Themen interessant erklären
  • Du bist freundlich, empathisch und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du sprichst fließend Deutsch (mindestens C1 Niveau) und sehr gutes Englisch

Was wir Dir bieten


Neben allerlei Goodies wie Müsli und Obst, bieten wir Dir viele weitere Benefits und Möglichkeiten:


  • Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen jungen Unternehmen
  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents (Lasertag, Grillboot etc.)
  • Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
  • Bestes Essen aus Deinem Lieblingsrestaurant, inklusive Mitarbeiterrabatt

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