Descrizione
N26 ist Europas erste mobile Bank mit europäischer Vollbanklizenz. Wir haben Banking neu gestaltet um es einfach, schnell und zeitgemäß zu machen. 2013 von Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal gegründet, hat N26 über 300 Mitarbeiter und mehr als 500.000 Kunden in 17 Ländern. Seit Januar 2015 ist N26 auf Android, iOS und Desktop Geräten verfügbar. Neben Li Ka-Shings Horizons Ventures and Valar Ventures haben Mitglieder des Zalando Management Boards, EarlyBird Ventures, Redalpine Ventures und weitere in Summe über 55 Millionen US-Dollar in N26 investiert.
Kommunikation und Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft? Hier ist Deine Chance, Customer Service neu zu definieren!
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden: Via Telefon, Chat oder E-Mail berätst und betreust Du unsere N26-Kunden
- Du beantwortest alle eingehenden Fragen via Telefon, Chat und Email
- Du hast ein offenes Ohr für Kundenfeedbacks und gibst diese weiter
- Mit Freundlichkeit und Kompetenz stellst du sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
DEIN PROFIL
- Du überzeugst durch Deine freundliche und kommunikative Art und liebst den direkten Kundenkontakt
- Du bist selbstbewusst, empathisch und kreativ
- Du sprichst fließend Deutsch und hast zumindest gute Grundkenntnisse in Englisch
- Du bist pünktlich und zuverlässig und stressresistent
- Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche (Bank, FinTech) ist ein Plus
- Du bist zeitlich flexibel (ca. 2x/Woche abends und Samstags) oder alternativ nur am Wochenende
WAS WIR DIR BIETEN
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
- Verantwortungsvolle Position in einem höchst motivierten und talentierten Team
- Flache Hierarchien, sowie offene Kommunikation
- Stack der neuesten Technologien
Hört sich gut an? Sende uns deine Online-Bewerbung und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
