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Software Developer Engineer - Genesys (mi)

Creata il 01-12-2021
Location Milan

Descrizione

NTT DATA, Trusted Global Innovator, è il partner per servizi e soluzioni IT dedicato ai clienti in tutto il mondo. Garantisce servizi IT innovativi e di prima qualità con un impegno a lungo termine. E' uno dei principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con sede a Tokyo e 118.000 professionisti in oltre 50 paesi nel mondo, di cui oltre 3.000 solo in Italia, fornisce servizi e soluzioni IT diversificati che includono consulenza, system integration e outsourcing. I settori in cui opera sono: Automotive, Servizi bancari e finanziari, Energia e Utilities, Assicurativo, Manufacturing, Media e Intrattenimento, Pubblica Amministrazione, Retail, Telecomunicazioni, Trasporto e Logistica.

Una realtà in cui gli elementi della cultura giapponese si sposano con quelli europei, creando un ambiente multiculturale, dove perfezione, tecnologia, collaborazione si amalgamano perfettamente.

Responsibilities

Il candidato sarà inserito all'interno di un team di sviluppo e sarà coinvolto su progetti per grandi clienti nazionali e internazionali principalmente operanti nei mercati Finance, Telco, Energy, Manufactoring e Media.

In questo ruolo il candidato si occuperà di:

  • sviluppo di soluzione di service automation (voicebot, chatbot, etc.) integrate con sistemi di Artificial Intelligence e Machine Learning;
  • sviluppo di integrazioni con sistemi terzi;
  • configurazioni di servizi di contact center;
  • manutenzione Correttiva e/o Evolutiva.

Required Skills

Il candidato ideale ha maturato:

  • una esperienza di almeno 2 anni nello sviluppo di Web Applications;
  • la conoscenza di tecnologie REST/RESTful;
  • la conoscenza del linguaggio SQL e dei più comuni DB relazionali;
  • conoscenza approfondita su alcune delle seguenti Tecnologie: Java EE, JavaScript, HTML, JSON, XML, Tomcat, Maven, Spring, NodeJS, Servlet, Pattern MVC, SQL, JDBC, REST, Web Services, SOAP, GIT, Swagger.

Costituiscono un elemento qualificante:

  • l'esperienza nello sviluppo di applicazioni vocali integrate a sistemi di riconoscimento vocale (ASR e NLU);
  • la conoscenza della piattaforma Genesys Voice Portal (8.5/9.0), Nuance ASR/TTS;
  • la conoscenza delle tecnologie VXML, GRXML, SSML;
  • competenze su tecnologie cloud; AWS & Google.

Requisiti che completano il profilo sono:

  • predisposizione al lavoro in team;
  • ottime capacità di relazionarsi sia con gli utenti che con gli altri membri del team;
  • buone capacità analitiche e organizzative e orientamento al raggiungimento del risultato;
  • atteggiamento positivo, spirito di iniziativa, flessibilità e proattività;
  • buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
  • disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.

Location: Milano






























Benefit

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POSIZIONE CHIUSA Candidati ora

Video

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