Head of Product

Descrizione

ProntoPro.it è il portale dei professionisti N. 1 in Italia. Aiutiamo milioni di clienti a trovare il professionista di cui hanno bisogno: dal fotografo per il matrimonio, all’idraulico, all’insegnante di chitarra. Stiamo portando meritocrazia e trasparenza in un mercato finora opaco; vogliamo trasformare sia il modo in cui gli italiani scelgono un professionista sia quello in cui i professionisti trovano clienti.

Siamo un startup in grandissima crescita: a marzo 2015 eravamo 2 persone, oggi – poco più di 24 mesi dopo – siamo 90. 27 anni è l'età media, lavoriamo in open space, e riduciamo al minimo la burocrazia: ognuno ha grandi responsabilità e impatta direttamente il nostro successo. Abbiamo raccolto oltre €3mln da investitori istituzionali del calibro di Immobiliare.it, e angel investor di alto profilo, che lavorano in Google, Facebook, eBay, McKinsey e Unicredit: non abbiamo più i rischi tipici di una startup.

Cerchiamo persone che vogliano costruire un colosso nel mondo del digital italiano che impatti fortemente la vita di tutti noi. Non è un lavoro tranquillo – ci mettiamo il cuore.

IL PRODUCT TEAM

Product è il team che ha ownership del nostro prodotto; per "prodotto" non ci riferiamo solo all'app o al sito, ma all'intero servizio ed esperienza che eroghiamo ai nostri clienti tramite tutti i touchpoint diretti e indiretti. Il team Product è estremamente potente: definisce l'esperienza ottimale di ProntoPro - partendo dai dati, dai feedback degli utenti, e dalla vision - e lavora con Designer e Software Engineers per declinarla in qualcosa di concreto.

Il lavoro team ripartisce il tempo tra analisi, project management con Designer e Software Engineers, brainstorming, user interviews e definizione di nuove feature.

TU

• 3+ anni di esperienza in Product Management, costruendo prodotti web/mobile per consumer   
• Hai ottima sensibilità di Prodotto e Design  
• Hai ottime skill analitiche - sei molto bravo con i numeri  
• Esperienza con A/B testing e test multivariati  
• Sai parlare la lingua dei Designer e la lingua degli Sviluppatori. Hai lavorato molto con entrambi.  

IL TUO RUOLO:

L'Head of Product definisce la visione di Prodotto di ProntoPro, con piena ownership di business plan. Il tuo lavoro consiste nel:

• Portare impatto vero: lavorerai con gli altri primi riporti dei founders per definire il business plan di ProntoPro. Ti prenderai la responsabilita' di portare impatto su alcuni KPI chiave, definiti insieme agli altri leader, e creerai roadmap di prodotto per arrivare ad avere quest'impatto.
• Product management = impatto diretto misurabile sul business plan. E' facile trovare a posteriori un KPI secondario che sia stato impattato da una data feature; e' difficile fare il contrario.   
• Non stiamo parlando di semplice conversion rate optimization. Quello e' "facile". Stiamo parlando di impattare es. il lifetime value dei nostri clienti modificando il prodotto.   

Avere Extreme ownership del risultato che porterai

• Sei tu (insieme ai VP/Head of) a porti gli obiettivi. Non sono calati dall'alto, sono quindi realistici.  
• Ti creerai le condizioni per portare impatto. Se non hai sufficiente capacity, probabilmente dovrai pianificare diversamente la dimensione del team, o lavorare con il resto dell'azienda per deprioritizzare alcune iniziative.   
• Creerai i processi necessari per far funzionare tutto bene e garantire la velocita' di execution necessaria  

Definire la visione di Prodotto di ProntoPro

• Metterai insieme dati quantitativi e qualitativi. Parlerai con i clienti, lavorerai con Customer Care e Customer Success per assicurarti di capire veramente i bisogni degli utenti  
• Stimerai possibile impatto su business, e prioritizzerai di conseguenza 
• Trasformerai tutto in un roadmap di prodotto 

Trasformare il prodotto

• Scriverai specifiche di prodotto e prototiperai feature attraverso l’utilizzo di mappe di flusso logico, wireframing e mockup dettagliati 
• Gestirai l'execution di nuovi progetti e di AB test, coordinando Technology e Design  
• Sarai spalla a spalla con Designer e Software Engineers dalla mattina alla sera! 
• Definirai la strategia di rollout di prodotto, con ownership di tempistiche  
• Costruirai esperienze di Prodotto di altissima qualita' 
• Misurerai il successo di quello che fai