Descrizione
Créé en 2015 et adossé depuis 2 ans au groupe La Poste, Stuart réinvente la livraison urbaine express: notre application met en relation les commerçants () avec une flotte de coursiers indépendants ️ géo-localisés pour livrer leurs produits et commandes aux consommateurs finaux.
Notre mission: construire le futur de la livraison de demain géo-localisée, rapide, éco-responsable et abordable : https://youtu.be/GqqXW9FhOAU .
Nous sommes aujourd’hui présents dans 80 villes en Europe avec plus de 250 collaborateurs sur 4 bureaux, et plus de 2000 entreprises clientes parmi lesquelles Carrefour, Zalando, Nike, Monoprix, IKEA, Decathlon, Mcdonald’s, Franprix, Just Eat, Frichti, Leroy Merlin, The Kooples et continuons de grandir à grands pas!
L'activité Stuart XL, lancée récemment, est en pleine croissance. Nous recherchons un Account Manager afin de faire croitre notre business avec les clients. Rejoindre Stuart XL, c'est l'occasion idéale de participer au lancement d'un projet ambitieux au sein d'une Start-up établie.
Vos principales missions
- Développer des relations fortes et durables avec nos clients (Directeurs de magasin et Responsables Logistique)
- Contribuer à la croissance des comptes en développant le service dans de nouveaux points de vente
- Travailler conjointement avec les différentes équipes, notamment Opérations, afin d’améliorer l'expérience de nos clients
- Identifier les améliorations à apporter aux processus opérationnels et aux outils pour gagner en efficacité́ et en qualité́
- Manager la force de vente locale (corners en magasin)
Requirements
Chez Stuart, une connaissance fine du terrain est le plus grand gage de légitimité dans les prises de décision : ton rôle sera central au sein d’une entreprise tech en très forte croissance
- Bac +5, vous justifiez de 1-3 ans d'expérience dans un poste similaire
- Passionné(e) par le contact humain, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), tant à l’écrit qu’à l’oral
- Gr'ce à votre capacité d’adaptation, vous etes en mesure de vous adapter aux différents interlocuteurs chez nos clients aussi bien en magasin qu'au siège
- Doté d’un réel sens business, vous avez une excellente capacité à comprendre les problèmes des clients et proposer des solutions
- Entrepreneur, vous avez un vrai sens pratique et une volonté de vous retrousser les manches : chaque projet chez Stuart est similaire à la création d’une start-up
Benefits
Dans une équipe et une entreprise à taille humaine, vous aurez un impact mesurable sur la marque et son évolution :
- Package salarial attractif
- Travail dans un environnement dynamique et international, près de 10 nationalités représentées dans nos bureaux parisiens
- Afterworks réguliers, soirées, activités sportives… Notre office manager sait nous faire plaisir
