Help Desk (rif. Sys)

Descrizione

Help Desk

La risorsa si occuperà in autonomia, ma all’interno di un team, del supporto al cliente tramite mail o telefono attraverso la gestione dei ticket giornalieri.

Requisiti richiesti:

. Pregressa esperienza nel ruolo

. Conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Outlook e Excel

. Conoscenza di ticketing tools

. Inglese fluente, la risorsa dovrà interfacciarsi anche con clienti esteri

. Problem solving

. Proattività

è gradita la conoscenza di Salesforce

Sede di lavoro: Milano

Si offre contratto di lavoro a tempo indeterminato, l’importo dell’offerta sarà commisurato all’effettiva esperienza del candidato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03