Kundenbetreuer Shop / ZOB auf 450⬠Basis für München (m/w)
Beschreibung
Du berätst Kunden und Fahrgäste in unserem Shop und am InfoPoint;Du betreust den Ticketverkauf und gibst Auskünfte zu unserem Angebot;
Du optimierst die Abläufe vor der Abfahrt unserer Busse;
Du hilfst bei der Einweisung der Fahrgäste und beim Check-In;
Du stattest die Busse mit Flyern und Magazinen aus;
Du generierst ein optimales Kundenerlebnis auf sachlicher und emotionaler Ebene;
Du unterstützt bei Projekten zur Sicherstellung der Qualität und Sicherheit unserer FlixBus-Flotte. Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann oder Verkäufer/-in (Einzelhandel, Reiseverkehr-, etc.);
Freundlich, service- und lösungsorientiertes Auftreten und Stressresistenz;
Hohe Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Äußeres;
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse;
Sicherer Umgang mit dem PC, Internet und in der Email-Kommunikation;
Flexible Einsatzbereitschaft zu unseren Geschäftszeiten (idealerweise Freitag, Sonntag oder Montag zwischen 06 Uhr-24 Uhr) (idealerweise 1 Tag/Woche a 10 h).