Beschreibung
Pour pérenniser notre succès en France, nous recherchons des agents d'accueil (M/F) pour la gare routière de Bercy à Paris (CDD de 6 mois à temps plein).Intégré.e à l'équipe "shop", tes missions seront diverses en tant que représentant(e) de FlixBus à la gare routière de Bercy :
• Tu accueilles et orientes les voyageurs FlixBus sur les quais
• Tu t'occupes de la vente de nos billets et la communication de nos offres et services dans notre point de vente
• Tu soutiens l'embarquement des clients
• Tu gères et optimises les départs et arrivées des cars
• Tu crées une expérience de service de qualité pour nos clients
• Tu aides à gérer les problèmes techniques des cars (GPS, WIFI)
• Tu te tiens aux aguets concernant tout incident qui pourrait impacter l'expérience voyageur (retards, sécurité, etc.) et tu trouves des solutions pour les résoudre