Beschreibung
Vuoi partecipare ad un progetto tecnologico innovativo che guarda al futuro?
Stiamo ampliando il nostro team dell’Assistenza con l’obiettivo di fornire ai nostri clienti un'esperienza eccellente. Se hai passione e voglia di metterti in gioco e vuoi intraprendere un brillante percorso per acquisire competenze a 360°, inserendoti in un contesto stimolante e dinamico, stiamo cercando persone come te!
Verrai inserito in un ambiente di lavoro vivace, giovane e concreto, che ti permetterà di crescere responsabilizzandoti su obiettivi e risultati.
Avrai la possibilità di imparare a:
• fornire assistenza tecnico/informativa ai clienti che utilizzano il prodotto HYPE tramite i diversi canali a nostra disposizione: telefono, mail, chat e social;
• gestire servizi informativi e svolgere attività dispositive;
• utilizzare e gestire i principali software e piattaforme necessari a fornire assistenza.
L’inserimento nel team dell’Assistenza HYPE prevede:
• un percorso di formazione strutturato ed approfondito che ti permetterà di acquisire conoscenze rispetto a quello che è il prodotto HYPE ;
• la possibilità di lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo;
• l’occasione di acquisire/consolidare competenze di problem solving, gestione priorità, mental flexibility e selfcontrol;
• l’opportunità di essere inserito in una squadra di persone disponibili, affiatate ed orientate al risultato.
Requisiti:
• Voglia di mettersi in gioco e di imparare;
• Capacità di lavorare in team;
• Una spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali ed al contatto con il cliente;
• Capacità di ascolto e di comunicazione, iniziativa e proattività, autonomia operativa, velocità di apprendimento, problem solving;
• Ottime abilità nell’utilizzo del pc.
Sede: Biella.