Senior Consultant - User Research

Description

Nell’ottica di potenziamento del team si ricercano Consulenti da inserire nei progetti di consulenza in ambito User Research.

Il candidato ideale sarà chiamato a creare a guidare un team dedicato alla User Research che collaborerà in sinergia con il team di strategy e di design nella definizione di modelli di servizio e strategie di business guidate dall’esperienza del cliente finale.

Il team dovrà essere in grado di gestire in maniera efficace una varietà di attività che spaziano da guerrila testing a desk research, oltre ad avere un ruolo attivo nei momenti di progettazione partecipativa e consolidamento di modelli strategici.

Il candidato sarà responsabile di un laboratorio dedicato alla ricerca che viene impiegato quotidianamente come strumento di supporto alle attività di design, sia in fase di ricerca generativa che di test con gli utenti finali.

Oltre alla gestione del team e dell’allocazione delle persone di cui sarà diretto responsabile, il candidato dovrà anche collaborare con altri manager nella definizione dell’approccio metodologico ideale ai diversi progetti, definenodne spesso lo scope insieme al cliente finale

Competenze richieste:

• Conoscenza dettagliata delle diverse metodologie di ricerca e di test con gli utenti finali 
• Autonomia nella pianificazione e gestione delle fasi di ricerca  
• Capacità di gestione di un team e della crescita e formazione delle persone di riferimento 
• Supervisione della creazione dei deliverables completi e di qualità, capaci di esporre in maniera chiara i dettagli rilevanti emersi dalle fasi di ricerca 
• Capacità di stimolare il proprio team ad integrare una visione strategica con le attività di ricerca 
• Padronanza della metodologia di ricerca per garantire il miglior approccio ad ogni progetto in un contesto in continua mutazione 
• Propensione alla leadership e al lavoro in team sono fondamentali 
• Fluente in lingua inglese 

Sede di lavoro: Milano o Roma, a discrezione del candidato