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40 job openings

Berlin

Industry

Internet

Foundation Date

2014

Foodora | Foodpanda

Berlin

Story

foodora/foodpanda - order food you love

foodora/foodpanda is a Berlin-based food delivery service that partners exclusively with beloved local restaurants to deliver quality meals in 10 countries around the globe. We know the best that our cities offer and we’re bringing it online, enabling our customers to order their favourite food through our app (for iOS or Android) or web portal. We provide our restaurant-partners with an on-demand fleet of bicycle couriers, making it simple for customers around the world to access delicious meals. Read more

Why Join Foodora | Foodpanda

Vision

You can find our signature pink bikes 21 countries, from Finland to Australia. Together with our riders' dynamic energy and our amazing partner restaurants, we're changing the way food delivery is viewed and experienced worldwide.

Want to join us for the ride? 

Our Mission

There's always a place at our table for people hungry to make a difference. We are looking for those who are inherently curious and love a challenge.

Meet the Team

Company growth

Job Opportunities



Vacancy opened 16-07-2018
Location: Berlin

Job purpose :
foodora - bringing good food into your everyday! 


foodora is a Berlin-based food delivery service that partners exclusively with beloved local restaurants to deliver quality meals in 19 countries around the globe. We know the best that our cities offer and we’re bringing it online, enabling our customers to order their favourite food through our app (for iOS or Android) or web portal. We provide our restaurant-partners with an on-demand fleet of bicycle couriers, making it simple for customers around the world to access delicious meals.  


We're currently expanding through Europe, Asia, Canada and Australia and we are always on the hunt for the brightest minds to join our team. Not only do we want to bring quality food to customers around the world, we also want to redefine delivery food to include the very best meals from beloved local restaurants.


We are looking for a Senior Product Manager (m/f) for our Order Tracking & Order Processing team in our Berlin HQ!


Responsibilities:

  • Lead the post order squad- being the owner of the post order experience which includes: order tracking, self service/resolution center and order processing 
  • Work closely with Product, Design & Developers to create and implement tracking/order processing architecture for new features
  • Creating reports based on data analysis for local and international stakeholders (BI and Managing Directors included)
  • Integrating analytics and marketing technologies through tag management systems (heatmaps, customer surveys, A/B tests and session recording software)
  • Have a deep understanding of customer experience
  • Developing and improvement of system configuration and reporting KPI concepts
  • Managing cross-departmental projects related to order processing and tracking
  • Administration of multiple Google Tag Manager and Google Analytics Premium domains
  • Implementing new and maintaining existing processes to perform advanced analysis 

  • Requirements:

  • 4 years of product management or related experience.
  • Experience with product management or product design with a focus on software products and technologies.
  • Experience developing Internet products and technologies.
  • Demonstrated ability to achieve strategic goals in an innovative and fast-paced environment, and to evolve product strategy based on research, data and industry trends; excellent problem-solving, organizational and analytical skills.

  • What We Offer:

  • A modern office in the heart of Berlin, close to amazing restaurants and bars. Inside the walls of this office you’ll find:
  • An empowering, international and agile working environment
  • Responsibility from day one in an innovative and rapidly expanding tech business
  • Regular office parties and exciting team events
  • And a bunch of cool extras including a kicker table, table tennis and a playstation room, as well as free language classes and of course a monthly corporate discount for foodora!

  • Challenge accepted? Shoot us your CV!

    Vacancy opened 09-08-2018
    Location: Berlin

    Job purpose :

    foodora - bringing good food into your everyday! 

    foodora is a Berlin-based food delivery service that partners exclusively with beloved local restaurants to deliver quality meals in 19 countries around the globe. We know the best that our cities offer and we’re bringing it online, enabling our customers to order their favourite food through our app (for iOS or Android) or web portal. We provide our restaurant-partners with an on-demand fleet of bicycle couriers, making it simple for customers around the world to access delicious meals.  

    We're currently expanding through Europe, Asia, Canada and Australia and we are always on the hunt for the brightest minds to join our team. Not only do we want to bring quality food to customers around the world, we also want to redefine delivery food to include the very best meals from beloved local restaurants.

    We are currently looking to make several hires - Lead, Senior & Mid-Level Product Designera (m/f) for our Berlin HQ!

    Responsibilities:

  • Collaborate with cross functional teams with the common goal to improve our product on a daily basis (with focus either on discovery or ordering part of user journey)
  • Being responsible for design workload within assigned cross functional team
  • Leading whole design process within the squad (from researches, benchmarking, ideation, wireframing, user testing, UI design, hand off to devs till QA implementing design
  • Delivering user centric solutions for all platforms (iOS, android, responsive web)
  • Allocating time for self-development - preparing workshops, writing design articles, creating design exercises.
  • For senior product designer: supporting other team members with your skills, experience and knowledge
  • Requirements:

  • 5+ years (for senior position), 3+ years (for mid-level) of experience in product design in a consumer-focused, high performance organization
  • Outstanding visual skills transformed into pleasing, easy to use and meaningful interfaces that communicate well
  • Self-driven personality with proactive attitude
  • A current portfolio with examples of user-centric design (android, iOS, responsive web), e-commerce platform preferred
  • Experience in practicing design thinking, agile and lean startup methods
  • Fluency in working with Sketch (this is an absolute MUST HAVE!) Bohemian Coding, Adobe Creative Suite, InVision
  • A university degree in interaction design, industrial design, visual design or psychology, sociology or anything related to cognition, perception and user behaviour
  • Ability to maintain a structured working style in a dynamic and fast-paced environment
  • Strong problem solving and analytical abilities
  • Pixel perfect eye
  • Results focused, keeping an eye on the overall outcome and desired impact
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Fluency in English required
  • Enthusiastic team player who empowers team members and motivates them
  • HTML, CSS knowledge is a plus
  • Knowledge of prototyping tools like principle, origami, flinto is a plus
  • Illustrating skills (iconography) is a plus
  • What We Offer:

    A modern office in the heart of Berlin, close to amazing restaurants and bars. Inside the walls of this office you’ll find:

  • Squad structure of Product+Tech departments - working in one of 8 cross functional team all together with Product Owner, Tech Lead, iOS, android, backend and  frontend developers, QA and TA
  • Being part of growing design team (currently 5) with responsibility from day one in an innovative and rapidly expanding tech business
  • Design breakfast - space for designers to share ideas, talk about blockers and do creative exercises.
  • Regular workshops to broaden your skills (tools: origami, designing with accessibility, internationalization of design, UX best practices, etc.)
  • Design books library
  • Regular office parties and exciting team events
  • And a bunch of cool extras including a kicker table, table tennis and a playstation room, as well as free language classes and of course a monthly corporate discount for foodora!
  • If you would like to know how it is to be a Product Designer for foodora take a sneak peak what our design team is up to on our instagram: https://www.instagram.com/foodora.design/ or medium account: https://medium.com/product-design-foodora

    In order to be considered, please include a portfolio with examples of work covering UI and UX. A cover letter is not required. 

    Vacancy opened 07-08-2018
    Location: Berlin

    Job purpose :

    foodora - bringing good food into your everyday!

    foodora ist ein in Berlin ansässiger premium Essens-Lieferdienst, der exklusiv mit lokalen Restaurants in über 22 Länder weltweit zusammenarbeitet. Unsere Kunden können mit Hilfe unserer App (für iOS oder Android) oder unseres Webportals schnell ihr Lieblingsessen der angesagtesten Restaurants der Stadt zu sich nach Hause oder ins Büro bestellen. Unseren Partnerrestaurants bieten wir eine on-demand-Flotte von Fahrradkurieren.

    Derzeit expandieren wir in Europa, Kanada und Australien und sind immer auf der Suche nach den größten Talenten für unsere Teams. Wir möchten nicht nur das beste Essen unseren Kunden weltweit liefern, sondern auch die Branche so verändern, dass Menschen weltweit Zugriff zu hochwertigem Essen ihres lokalen Lieblingsrestaurants haben.

    Für den Standort Berlin suchen wir Dich als Team Lead Inside Sales (m/w/x)!

    Deine Aufgaben 

  • Du organisierst das operative Tagesgeschäft mit deinem Inside Sales Team und setzt qualitative sowie quantitative Vertriebsziele um.
  • Zu deinen Verantwortungsbereichen gehören unter anderem die Lead-Generierung, die Terminlegung für den Außendienst sowie die Bearbeitung aller Inbound-Bewerbungen.
  • Du bist selbst operativ tätig und nimmst somit deinem Team gegenüber eine Vorbildfunktion ein.
  • Du analysierst und optimierst dabei bestehende Prozesse und bist für die Weiterentwicklung des Departments verantwortlich.
  • Du coachst deine Mitarbeiter, führst mit ihnen Feedbackgespräche und sorgst für eine zielorientierte Steuerung und Weiterentwicklung deines Inside-Sales-Teams.
  • Du führst Vorstellungsgespräche in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung und übernimmst eine effiziente Einarbeitung neuer Kollegen.
  • Du arbeitest eng mit den Sales Managern in Deutschland zusammen, um unser foodora Netzwerk schnell wachsen zu lassen
  • Du berichtest direkt an den Director of Sales Germany.
  •  Deine Qualifikationen

  • Du hast schon  Erfahrungen im Bereich Telefonvertrieb, Sales oder im Kundenservice sammeln können und möchtest jetzt den nächsten Karriereschritt als Teamleiter gehen.
  • Freundlichkeit und eine große Überzeugungskraft zeichnen Dich aus. Du bist hartnäckig und gibst nicht auf!
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit MS Office und CRM Systemen wie Salesforce
  • Teamplay ist für Dich keine Floskel, sondern Programm! Du bist motiviert und motivierst auch andere.
  • Erste Erfahrungen im Führen kleinerer Teams geben Pluspunkte
  • Du bist es gewöhnt in schnell wachsenden und hochdynamischen Umgebungen zu arbeiten
  • Was wir Dir bieten

    Neben allerlei Goodies wie Müsli und Obst, bieten wir Dir viele weitere Benefits und Möglichkeiten:

  • Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen jungen Unternehmen
  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents
  • Bestes Essen aus Deinem Lieblingsrestaurant, inklusive Mitarbeiterrabatt
  • Jährliches Fortbildungsbudget
  • Ungedeckelte Bonus-Struktur
  • Vacancy opened 02-08-2018
    Location: Berlin

    Job purpose :

    foodora – bringing good food into your everyday!

    foodora ist ein in Berlin ansässiger premium Essens-Lieferdienst, der exklusiv mit lokalen Restaurants in über 20 Länder weltweit zusammenarbeitet. Unsere Kunden können mit Hilfe unserer App (für iOS oder Android) oder unseres Webportals schnell ihr Lieblingsessen der angesagtesten Restaurants der Stadt zu sich nach Hause oder ins Büro bestellen. Unseren Partnerrestaurants bieten wir eine on-demand-Flotte von Fahrradkurieren.

    Derzeit expandieren wir in Europa, Kanada und Australien und sind immer auf der Suche nach den besten Talenten für unsere Teams. Wir möchten nicht nur das beste Essen zu unseren Kunden weltweit liefern, sondern auch die Branche so verändern, dass Menschen weltweit Zugriff zu hochwertigem Essen ihres lokalen Lieblingsrestaurants haben.

     

    Für unser Hauptsitz in Berlin suchen wir Dich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w)!

     

    Deine Aufgaben

  • Du überwachst unsere Prozesse (B2B sowie B2C) und stellst eine ausgezeichnete Lieferqualität sicher
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Restaurants über die unterschiedlichen Kanäle (Telefon, Mail, Chat, etc.)
  • Aktive Servicekontrolle unserer Lieferlogistik zur Unterstützung des Operations Teams fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
  • Des Weiteren bist du für die Betreuung unserer Restaurantpartner per Telefon verantwortlich und gehst somit unseren Key Account Management Teams zur Hand
  • Gleichermaßen gehört das Einholen von Kundenfeedback und die darauf basierende Optimierung unserer operativen Prozesse zu Deinen Aufgaben
  •  

    Deine Qualifikationen

  • Dir ist es wichtig, dass Kunden und Partner glücklich sind
  • Du gehst gerne auf Menschen zu und Du bist ein Kommunikationstalent
  • Du bist freundlich, emphatisch und hast immer ein offenes Ohr
  • Du arbeitest gern im Team und packst Dinge eigenverantwortlich an
  • Du kannst Dich motivieren und siehst auch in stressigen Situationen immer den Kunden im Mittelpunkt
  • Pluspunkte gibt es für Vorerfahrung im Kunden-Service oder Support
  • Du bist bereit auch am Wochenende und in den Abendstunden zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Mindestens C1) und ein sehr gutes englisches Sprachniveau runden Dein Profil ab
  •  

    Was wir Dir bieten

    Neben allerlei Goodies wie Müsli und Obst, bieten wir Dir viele weitere Benefits und Möglichkeiten:

  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen jungen Unternehmen
  • Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents (Lasertag, Grillboot etc.)
  • Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
  • Bestes Essen aus Deinem Lieblingsrestaurant, inklusive Mitarbeiterrabatt
  • Vacancy opened 26-07-2018
    Location: Berlin

    Job purpose :

    foodora – bringing good food into your everyday!

    foodora ist ein in Berlin ansässiger premium Essens-Lieferdienst, der exklusiv mit lokalen Restaurants in über 20 Länder weltweit zusammenarbeitet. Unsere Kunden können mit Hilfe unserer App (für iOS oder Android) oder unseres Webportals schnell ihr Lieblingsessen der angesagtesten Restaurants der Stadt zu sich nach Hause oder ins Büro bestellen. Unseren Partnerrestaurants bieten wir eine on-demand-Flotte von Fahrradkurieren.

    Derzeit expandieren wir in Europa, Kanada und Australien und sind immer auf der Suche nach den besten Talenten für unsere Teams. Wir möchten nicht nur das beste Essen zu unseren Kunden weltweit liefern, sondern auch die Branche so verändern, dass Menschen weltweit Zugriff zu hochwertigem Essen ihres lokalen Lieblingsrestaurants haben.

     

    Für den Standort Berlin suchen wir Dich als Werkstudent im Account Management (m/w)!

     

    Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Account Manager bei der Betreuung der besten Restaurants der Stadt und arbeitest dabei mit Deiner hands-on Mentalität an verschiedenen Themen und bringst Deine Ideen ein
  • Vom Onboarding an bist Du die Schnittstelle zwischen den verschiedenen Teams bei foodora und dem Restaurant
  • Zusammen mit den Geschäftsführern unserer Partner-Restaurants hilfst Du bei der Optimierung der operativen Prozesse
  • Du wirst aktiv in die  Planung und Gestaltung von Marketingmaßnahmen mit den Restaurants involviert
  • Außerdem übernimmst Du die Verantwortung für das Training der Mitarbeiter der beliebtesten Lokale
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    Deine Qualifikationen

  • Du befindest Dich mitten in Deinem Studium oder hast dieses vor kurzem abgeschlossen
  • Du möchtest nicht nur Kaffee kochen sondern auch etwas bewegen und gehst dafür die extra Meile
  • Auch an chaotischen Tagen behältst Du den Überblick und lässt Dich durch nichts aus der Ruhe bringen
  • Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und Partnern, bist stets freundlich und hast ein offenes Ohr
  • Du bist flexibel und findest immer eine Lösung
  • Weder Teamplay noch eigenverantwortliche Arbeit sind Dir fremd
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    Was wir Dir bieten

    Neben allerlei Goodies wie Müsli und Obst, bieten wir Dir viele weitere Benefits und Möglichkeiten:

  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents (Lasertag, Grillboot etc.)
  • Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
  • Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Start-up
  • Bestes Essen aus Deinem Lieblingsrestaurant, inklusive Mitarbeiterrabatt
  •  

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