3 posizioni aperte

Parma - New York - Mexico City - London - Paris - Deventer - Hong Kong

Settore

Cosmetics

Anno di fondazione

1983

Davines

Parma - New York - Mexico City - London - Paris - Deventer - Hong Kong

La nostra storia

Fondata nel 1983 a Parma, in Italia, dalla famiglia Bollati, Davines inizia il suo cammino come laboratorio di ricerca e produzione di prodotti tricologici di alta qualità, destinati a rinomate società cosmetiche di tutto il mondo.

Dopo un decennio dedicato alla ricerca e al miglioramento, abbiamo creato il nostro marchio Davines, quale brand di prodotti cosmetici professionali per l’acconciatore. Questa esperienza appassionante ci ha portato, nel 1996, a realizzare la divisione cosmetica [ comfort zone ] per i principali stabilimenti termali e spa.

Fin dall’inizio ci siamo concentrati sulla realizzazione di prodotti di qualità, che fossero scientificamente sviluppati per esprimere lo stile e lo spirito che ci contraddistinguono.

Oggi il gruppo Davines oltre ad essere una realtà internazionale presente in 95 paesi con un team multiculturale proveniente da 34 nazionalità diverse è a tutti gli effetti una B Corporation certificata, un’azienda che ha ridefinito il concetto di business per generare un impatto positivo sulle persone e l’ambiente apportando soluzioni innovative e rispettando al contempo i più elevati standard di performance, trasparenza e responsabilità.

Oltre al quartier generale di Parma, abbiamo filiali a New York, Parigi, Londra, Messico, Paesi Bassi e Hong Kong.

Davines Group è oggi leader nella formulazione e produzione di prodotti per la cura della pelle e dei capelli. Lo stile di Davines è il risultato della naturale curiosità e di apertura verso il mondo nonché del patrimonio italiano di storia, arte, design e buon gusto.

Il nostro team in-house di produzione ha costantemente sviluppato prodotti biologici scientificamente provati e altamente innovativi, che, quando combinati con un senso innato per l'arte e il design, nutrono sia il corpo sia la mente.

Promuovere e trasformare un approccio concettuale a uno stile di vita olistico, sano e sostenibile, in una bellissima realtà è la nostra missione. Creare bellezza è la nostra passione.

La nostra visione

Vogliamo essere la più ammirata azienda di bellezza al mondo in termini di concetto e design, perseguendo un approccio etico e sostenibile, guidato da un impegno incessante per la ricerca scientifica.

Mission

Il nostro impegno è volto ad ispirare e migliorare la qualità della vita lavorativa dei professionisti della bellezza in tutto il mondo attraverso concetti, prodotti e servizi che permettono di offrire esperienze uniche ai loro clienti.

I nostri valori

In Davines crediamo che vivere in un equilibrio di bellezza e sostenibilità possono migliorare la nostra vita e il mondo intorno a noi.

Benefits

Ticket restaurant
Ticket restaurant
Mensa Aziendale
Mensa Aziendale
Regalo Di Compleanno
Regalo Di Compleanno
Cross - Functions Onboarding
Cross - Functions Onboarding
Telefono Cellulare
Telefono Cellulare
Computer portatile personale
Computer portatile personale
Programma maternità flessibile
Programma maternità flessibile
Assicurazione sanitaria
Assicurazione sanitaria
Performance bonus
Performance bonus
Oltre il 50 % di Sconto per tutti i prodotti
Oltre il 50 % di Sconto per tutti i prodotti
Servizio maggiordomo
Servizio maggiordomo
Eventi sociali artistici e culturali
Eventi sociali artistici e culturali
Programma sviluppo di carriera e formazione interna
Programma sviluppo di carriera e formazione interna
Ricarica auto elettrica
Ricarica auto elettrica
Bike sharing gratuito
Bike sharing gratuito
Bonus bebè
Bonus bebè
Opportunità di job rotation internazionale
Opportunità di job rotation internazionale
Feste Aziendali
Feste Aziendali
Attività di apprendimento e training interni
Attività di apprendimento e training interni
Ristorante interno  biologico
Ristorante interno biologico

Incontra il Team

Opportunità di lavoro



Data apertura: 27-04-2017
Località: Parma

Descrizione :

Davines SpA è un’azienda italiana che lavora nel mondo della cosmetica professionale a livello internazionale con due distinti brands rispettivamente nel segmento haircare e skincare: Davines e Comfort Zone. Il gruppo ha una sede italiana a Parma e sei branch offices internazionali a Parigi, Londra, Olanda, New York, Città del Messico e Hong Kong.



Stiamo ricercando una figura di International Customer Care Specialist per la nostra divisione Haircare.

Riportando direttamente all’International Customer Care Manager la figura dovrà prendersi cura della soddisfazione dei nostri clienti internazionali (sia distributori che filiali) al fine di favorire una positiva e duratura relazione con gli stessi oltre che a facilitare le relazioni commerciali.

 

Desired Skills and Experience

Le principali attività di questa ruolo presuppongono un costante contatto con i clienti (attraverso telefono, mails) a livello worlwide ed un supporto su una ampia gamma di attività:

  • Elaborazione ed inserimento ordini e/o campionature con emissione fattura proforma, con relativo invio delle stesse sia ai clienti che al magazzino;
  • Supporto ai clienti  nella gestione degli ordini effettuati attraverso le piattaforme informatiche  (X3-POSPACE) e nelle richieste di informazioni realtive alle spedizioni dei prodotti;
  • Gestione delle lettere di credito con controllo degli avvenuti pagamenti (nelle varie forme contrattualmente previste) e degli scaduti;
  • Gestione dei back orders, controllo dell’avvenuta spedizione del materiale (comunicata al cliente), invio settimanale di report vari (pagamenti, fatturati etc) sia agli Area Managers che alla Direzione Commerciale;
  • Supporto sulla parte contrattualistica (raccolta informazioni commerciali ai fini della stipula del contratto, valutazione economica delle condizioni commerciali, preparazione bozze contratti condivisi con l’ufficio legale);
  • Supporto sulla parte Commerciale (approvvigionamento campionature per clienti, verifica ed integrazione campioni prodotti/brochure/accessori per le branch offices, eventuale partecipazione a fiere);
  • Aggiornamento e verifica della reportistica relativa ai clienti (schede anagrafiche, listino prezzi, condizioni contrattuali etc);
  • Interfaccia diretta del dipartimento con il controllo di gestione per la verifica e l’aggiornamento dei report economici/commerciali;
  • Gestione dei recalmi.
  •  



    Individual Attitude and Technical Skills

  • Ottima conoscenza delle dinamiche relative alla fatturazione,  alle lettere di credito ed all'inserimento ordini;
  • Ottima padronanza del pacchetto office con particolare riferimento all'utilizzo di Excel;
  • Fondamentali doti di proattività e problem solving, spiccate doti organizzative, capacità di lavorare in gruppo con positività e predisposizione alle relazioni commerciali.  
  • Capacità di analisi e attenzione al dettaglio e orientamento alla gestione e all'interpretazione dei dati numerici; 
  • Conoscenza fluente della lingua inglese, molto gradita la conoscenza dello spagnolo.
  •  

    Experience

    L'aver maturato una pregressa esperienza in un ufficio customer care estero all'interno di aziende modernamente strutturate rappresenta un titolo preferenziale.

    Data apertura: 04-02-2017
    Località: Parma

    Descrizione :

    Davines Group is a recognized leader in the formulation and manufacturing of high end skin and hair care products. Our in-house production team has consistently developed scientifically proven and highly innovative organic products that, when combined with an innate sense of art and design, nurture both body and mind. Promoting and transforming an holistic, healthy and sustainable lifestyle concept into a beautiful reality is our mission. Creating beauty from the inside out is our passion.



    Davines is looking for an Education Administrative Assistant to join the team in our HQ in Parma.

     

    JOB SCOPE:

     

    Education is at the very heart of Davines and we are dedicated to providing exceptional and inspirational education to each client.

    The mission of this role will be to support the Events & Education Department ensuring the correct administration, invoicing and planning of the main International Training and Branding Events.

     

    MAIN RESPONSIBILITIES:

     

    - Ensuring the correct invoicing and administrative process related to Events and Education as well as supporting directly colleagues with administrative issues;

    - Correctly and constantly chronicling the costs of the department, making sure of the alignment between the costs and the budget allocated;

    - Managing and organizing contacts with trainers and stylist in order to guarantee the best fitting with the Education Calendar of the division;

    - Supporting the department in cross-functional Projects between the company and external Partners such as Professional Academies and Events.



    - Good analytical skills and precise approach;

    - Flexible, hands-on and practical mindset;

    - Time management and scheduling competences;

    - High social and interpersonal communication skills;

    - Passion for beauty and Hair Care industries with a fast paced environment;

    - Open-minded and international approach;

    - Fluent in English is mandatory.

     

    EXPERIECE:

     

    Short working experience in Events and Training functions within the cosmetics or beauty industry will be considered a plus.

     

     



    WHAT YOU CAN EXPECT TO GAIN:

     

    - In depth knowledge and understanding of the Education and Events the activities;

    - Deep knowledge of the administrative and scheduling procedures of the function;

    - Hands-on experiences that could open the door to some other opportunities in related field.

    Data apertura: 27-12-2016
    Località: Parma

    Descrizione :

    Davines Group is a recognized leader in the formulation and manufacturing of high end skin and hair care products.
    Our in-house production team has consistently developed scientifically proven and highly innovative organic products that, when combined with an innate sense of art and design, nurture both body and mind.
    Promoting and transforming an holistic, healthy and sustainable lifestyle concept into a beautiful reality is our mission. Creating beauty from the inside out is our passion.



    Are you intrested in joing us? If so do not hesitate in sending us your application specifying the function or the role you are intrested in, or send your personal resume [email protected]!



    Belive, as Davines does, that living a balance of beauty and sustainability can improve our lives and the world around us.